STELBERRY SX-520/3

STELBERRY SX-520/3 - переговорное устройство "клиент-кассир", с функцией громкого оповещения, режимом «Симплекс», абонентской панелью с функцией "Вызов" и 3 канала записи переговоров. Комплектация: 4-канальный аудиорегистратор Sprut SR-500/4 + 3 переговорных устройства STELBERRY S-520 + комплект для коммутации..

Особенности комплекса аппаратуры STELBERRY SX-520 с регистратором разговоров и выходом для системы речевого оповещения

Комплекс STELBERRY SX-520 включает в себя сетевой регистратор разговоров Sprut-SR-500 и переговорные устройства клиент-кассир, которые могут использоваться, как система кассир-пассажир, с выходом для системы речевого оповещения и режимом «симплекс», позволяющим кассиру уверенно общаться с клиентом при высоком уровне шума в кассовом зале.

Всепогодная кнопка вызова, расположенная на лицевой части панели клиента, позволяет вызвать кассира, даже при выключенном пульте оператора, что является очень востребованным решением для автозаправочных станций, где оператор может отлучаться.

Аудиорегистратор Sprut-SR-500 имеет до 4-х аудиовходов, каждый из которых может записывть разговоры клиента и кассира. Свободные входы можно использовать для записи других переговорных устройств STELBERRY, приобретаемых отдельно. При подключении свободных аудиовходов к телефонным линиям, Sprut-SR-500 может использоваться, как регистратор телефонных разговоров.

Преимущества комплекса аппаратуры STELBERRY SX-520 с системой речевого оповещения и регистратором разговоров

• Идеальное решение для АЗС с высоким уровнем внешнего шума, позволяющее кассиру уверенно общаться с клиентом
• Возможность использования любой системы речевого оповещения
• Малогабаритный регистратор разговоров, управляемый по Internet
• Кнопка вызова кассира, позволяющая клиенту произвести вызов даже при выключенном пульте оператора
• Возможность использовать Sprut-SR-500, как эффективный регистратор телефонных разговоров, при задействовании свободных аудиоканалов
• Удобная автоматическая подсветка микрофона кассира
• Эффективная ветровая защита микрофона пульта оператора
• Возможность объединения регистраторов разговоров Sprut-SR-500 в единую сеть - до 512 каналов на 1 сервер.

Удобное управление системой речевого оповещения

Клавиша «TALK», расположенная в передней части пульта кассира, позволяет делать громкие объявления через подключенную к переговорному устройству систему громкого оповещения. При нажатии и удержании кнопки «TALK», сигнал с микрофона кассира передается на вход системы речевого оповещения, а связь с панелью клиента автоматически прекращается на время подачи громкого объявления. Динамическая подсветка клавиши автоматически включается при ее нажатии, являясь индикатором включения системы речевого оповещения.

Простое управление в режиме «симплекс»

В условиях высокого уровня шума режим «симплекс» позволяет кассиру уверенно общаться с клиентом. Для удобного управления направлением звука в режиме «симплекс», мы расположили клавишу «SPEAK» на передней части пульта оператора, нажимая и удерживая которую, кассир может говорить в микрофон, а при отпускании слышит клиента. Функция громкого оповещения и выход для системы речевого оповещения работают независимо от того, в каком режиме находится переговорное устройство клиент-кассир.

Меню пульта переговорного устройства комплекса STELBERRY SX-520 с режимом «симплекс», вызовом кассира и выходом для системы речевого оповещения

Сетевой регистратор разговоров для записи переговоров клиент-кассир

Малогабаритный регистратор разговоров Sprut-SR-500, идущий в комплекте STELBERRY SX-520 может автоматически записывать переговоры кассира и клиента при наличии диалога между ними, если включить аудиодетектор. Аудиорегистратор имеет до четырех входов, к которым подключается пульт переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-520. На не задействованные входы можно подключить другие переговорные устройства STELBERRY или телефоны, что позволит дополнительно использовать Sprut-SR-500, как регистратор телефонных разговоров.

Компактность и простота монтажа

Компактность регистратора разговоров Sprut-SR-500, позволяет его установить в любой тип помещения. Пульт переговорного устройства с выходом для системы речевого оповещения STELBERRY S-520, соединяется с аудиорегистратором кабелем, длина которого может быть внушительной, поэтому сам регистратор разговоров можно устанавливать в любом удобном месте. Sprut-SR-500 прекрасно работает с телефонными линиями, поэтому его дополнительно можно использовать как полноценный регистратор телефонных разговоров.

Программное обеспечение комплекса STELBERRY SX-520

Программное обеспечение для регистратора разговоров

В комплекте уже идет профессиональное программное обеспечение для Sprut-SR-500, позволяющее управлять регистратором разговоров локально или по сети. Встроенный редактор голосовых данных позволяет вырезать из существующих записей необходимые части и сохранять их. Если к аудиорегистратору Sprut-SR-500 на свободные входы подключены телефонные линии и он частично используется как регистратор телефонных разговоров, программное обеспечение позволит эффективно производить запись переговоров по различным сценариям, например записывая только входящие звонки.

Объединение нескольких регистраторов разговоров Sprut-SR-500 в единую систему

При использовании 2-х и более регистраторов разговоров Sprut-SR-500, вы можете отправить запрос и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы переговоров Sprut-SR-500 с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность, позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов и прослушивать любые записи с одного рабочего места через Internet.

Пример системы речевого оповещения для помещений на базе комплекса STELBERRY SX-520

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-520, идущее в комплекте снабжено линейным выходом для системы речевого оповещения. В качестве эффективного и проверенного временем решения, можно использовать трансляционный усилитель Roxton AA-35 и потолочные громкоговорители Roxton PA-620T. Для системы речевого оповещения большой мощности, необходимо использовать более мощный усилитель. Применение комплекта STELBERRY SX-520 оптимизирует расходы на оборудование громкого оповещения, заменяя собой дополнительную микрофонную стойку. Основным плюсом данного решения является возможность общения с клиентом и управление локальной системой речевого оповещения при помощи одного пульта, занимающего очень мало места на столе сотрудника кассы.

Пример уличной системы речевого оповещения на базе комплекса STELBERRY SX-520

Пример уличной системы речевого оповещения на базе комплекса STELBERRY SX-520Подключив к пульту переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-520 усилитель с уличными рупорами, можно получить эффективную уличную систему речевого оповещения, идеально подходящую для любых типов автозаправочных станций. Функция громкого оповещения, включаемая кнопкой «TALK», доступна как в дуплексном, так и в симплексном режиме работы переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-520. Пульт оператора переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-520, совместим с любыми системами речевого оповещения и гарантирует высокое качество передачи громких объявлений. Удобное управление громким оповещением при помощи сенсорной клавиши, позволяет кассиру более эффективно организовать работу на автозаправочной станции, а управление всеми функциями с одного пульта значительно разгружает рабочее место оператора.

Простое подключение переговорных устройств клиент-кассир к регистратору разговоров STELBERRY SX-520

Регистратор разговоров Sprut-SR-500/4 позволяет записывать диалоги одновременно с четырех переговорных устройств клиент-кассир. В минимальном комплекте STELBERRY SX-520 идет одно переговорное устройство с выходом для системы речевого оповещения и режимом «симплекс». Остальные переговорные устройства приобретаются отдельно, причем они могут быть различных моделей, в зависимости от поставленной задачи. Например, если оставшиеся кассы открытого типа, то можно использовать переговорные устройства с подключаемой гарнитурой STELBERRY S-402. Скачивание записей и управление регистратором разговоров, может производиться при помощи кабеля, идущего в комплекте, или удаленно по локальной сети, что очень удобно, если кассы расположены на значительном расстоянии от компьютера. Регистратор разговоров Sprut-SR-500 позволяет автоматически скачивать записи по расписанию, что очень востребовано для большого количества касс.

Подключение активных микрофонов к комплексу STELBERRY SX-520

К свободным входам регистратора разговоров можно подключить внешние активные микрофоны, например микрофон для видеонаблюдения STELBERRY M-10, которые обеспечат дополнительный аудиоконтроль внутри помещений. Встроенная настраиваемая автоматическая регулировка усиления, позволяет аудиорегистратору эффективно работать с любыми источниками аудиосигнала, обеспечивая высокую разборчивость речи. Универсальность регистратора разговоров Sprut-SR-500 позволяет подключать к нему различные источники звука, позволяя вести одновременно запись переговорных устройств и активных микрофонов. При подключении к телефонным линиям, Sprut-SR-500 может применяться, как эффективный регистратор телефонных разговоров.

Регистратор телефонных разговоров на базе комплекса STELBERRY SX-520

При подключении свободных входов аудиорегистратора к телефонным линиям, его можно использовать, как профессиональный регистратор телефонных разговоров. Большим преимуществом данного решения является возможность совмещения в одной системе аудиоканалов с разных источников. Применение Sprut-SR-500 в качестве регистратора телефонных разговоров, автоматически позволяет настраивать условия, при которой будет производиться запись каналов, подключенных к телефонным линиям. Например, можно начинать запись по расписанию, или регистрировать только входящие звонки.

Объединение автономных устройств записи звука в единую систему на базе комплексов STELBERRY SX-520

Регистраторы разговоров Sprut-SR-500 могут объединяться в единую сеть и управляться с одного рабочего места. Также аудиорегистраторы могут удаленно управляться по Internet. Еще одним неоспоримым преимуществом сетевых регистраторов разговоров Sprut-SR-500 является возможность их питания по PoE. Большим преимуществом данного решения, является возможность объединения в одной системе до 512 аудиоканалов, что позволяет легко оснастить любой кассовый узел необходимым количеством переговорных устройств клиент-кассир с записью переговоров.

Регулировка чувствительности

Мы предусмотрели удобную и эффективную регулировку чувствительности, позволяющую быстро настроить комфортный уровень усиления микрофона кассира. В зависимости от расположения кассира и его предпочтений, можно настроить любой уровень чувствительности микрофона пульта оператора.

При минимальном уровне, микрофон не будет реагировать на звуки на заднем фоне помещения кассы, но кассиру придется разговаривать с достаточно небольшого расстояния от микрофона, чтобы его речь услышал клиент. При максимальном уровне, кассир может свободно общаться даже на достаточно большом удалении от пульта оператора. Регулировка чувствительности не влияет на уровень сигнала на выходе для системы речевого оповещения, обработка сигнала для которой производится на отдельном специализированном предусилителе.

Регулировка громкости пульта кассира

Регулировка громкости является очень полезной функцией и позволяет кассиру быстро настроить уровень звука, при котором ему будет комфортно общаться с клиентами. Для удобства сотрудников кассы, мы сделали меню управления переговорным устройством сенсорным, чтобы можно было быстро и эффективно пользоваться всеми полезными и крайне необходимыми функциями пульта оператора. Интуитивно понятные значки помогают кассиру в считанные минуты освоить управление пультом, даже не прибегая к инструкции.

Включение и выключение симплексного режима

Кнопку включения и выключения режима «симплекс», мы расположили на передней части пульта оператора, чтобы кассир мог в любой момент ей воспользоваться. При включении переговорного устройства клиент-кассир, пульт управления всегда будет находиться в дуплексном режиме. При возникновении повышенного уровня шума, кассиру достаточно нажать эту кнопку и управлять направлением передачи звука при помощи клавиши «speak», обеспечив уверенный разговор с клиентом. Управление системой речевого оповещения может осуществляться, независимо от того, в каком режиме находится пульт оператора..

Назначение разъемов переговорного устройства STELBERRY SX-520 с выходами для регистратора разговоров и системы речевого оповещения

Высокочувствительный и удобный микрофон пульта кассира

После многих экспериментов и испытаний в различных типах касс, нам удалось создать оптимальную конструкцию микрофона пульта оператора, которая позволяет кассиру вести общение с клиентом находясь на достаточном расстоянии от переговорного устройства клиент-кассир. Высокая чувствительность микрофона гарантирует высокую разборчивость речи кассира как в панели оператора так и при записи на регистратор разговоров. Специализированная ветровая защита гарантирует высокое качество передачи речи оператора, полностью исключая даже малейшее возникновение акустических ветровых

Удобный вызов кассира и высокая разборчивость речи

Удобная всепогодная кнопка, расположенная на панели клиента, позволяет оперативно произвести вызов кассира, даже при выключенном пульте оператора. Нам удалось создать миниатюрную уличную панель, которая благодаря высокой громкости гарантирует высокую разборчивость речи кассира, даже при очень большом уровне окружающего шума. Для того, чтобы панель обладала высоким уровнем громкости, нам пришлось применить сложную конструкцию, которая обеспечивает выход звуковых волн сбоку корпуса и раскрывает все преимущества мощного майларового динамика.

Удобное угловое крепление

Нам удалось сделать удобное угловое крепление, позволяющее расположить панель в любом месте кассового окна для более эффективного общения клиентов с кассиром. При записи на регистратор разговоров, близкое расположение панели к клиенту значительно улучшает качество записываемых диалогов. Для получения наилучшего качества связи, панель клиента желательно располагать подальше от окна купюроприемника, во избежание появления акустической завязки. Металлические заглушки, окрашенные для меньшей заметности в цвет корпуса, устанавливаются после ее окончательного монтажа и делают невозможным несанкционированный демонтаж панели.

Комплект поставки комплекса STELBERRY SX-5 0

Технические характеристики

• Полоса пропускания 100...8200 Гц
• Линия связи Аналоговая 4-х проводная
• Дальность линии связи до 300 метров
• Тип кнопок Сенсорные
• Регулировка громкости 16 уровней
• Регулировка чувствительности 16 уровней
• Мощность пульта «КАССИР» 1.0 Вт
• Мощность панели «КЛИЕНТ» 1.0 Вт
• Громкость пульта «КАССИР» 89 дБ
• Громкость панели «КЛИЕНТ» 78 дБ
• Материал корпуса пульта «КАССИР» Тактильный пластик
• Материал корпуса панели «КЛИЕНТ» Алюминий
• Ветровая защита Акустический поролон
• Питание 12 Вольт
• Потребление в дежурном режиме до 25 мА
• Потребление в рабочем режиме до 140 мА
• Диапазон рабочих температур -40...+50° С
• Габариты пульта «КАССИР» 120х140х40 мм
• Габариты панели «КЛИЕНТ» 45х110х20 мм
• Вес устройства в упаковке 910 гр

• Количество контролируемых каналов до 4
• Контролируемые телефонные линии Аналоговые 2-х проводные
• Контролируемые аудиовходы Микрофонные, линейные
• Встроенный накопитель информации MicroSD объемом до 16Гб
• Тип аудиофайлов Wav
• Время непрерывной записи до 2400 часов разговоров
• Сигнализация пометки разговора Тональная внутриполосная
• Протокол обмена информацией FTP
• Частота дискретизации 8 кГц
• Кодеки сжатия речи G.711, GSM 6.10
• Уровень входного аудиосигнала 0,2 - 0,5 Вольт
• Входное сопротивление AC не менее 10 кОм
• Входное сопротивление DC не менее 2 МОм
• Гальваническая изоляция не менее 500 В
• Диапазон регулировки ару записи не менее 30 дБ
• Количество ethernet-разъёмов 2
• Питание 5 Вольт DC / PoE
• Габариты 145х120х30 мм
• Вес 300 гр
• Материал корпуса Пластик.